Når din webshop allerede bruger Turis B2B Storefront til at håndtere dine B2B-kunder og salgsflow, åbner integrationen med Reversio op for en endnu stærkere og mere fleksibel e-commerce løsning. Turis er en platform, der gør det nemt at oprette avancerede B2B-butikker med kundespecifikke priser, kataloger og login-oplevelser – og med Reversio kan du nu udvide det med en professionel retur- og ombytningsoplevelse.
Med Reversio integreret til Turis får B2B-kunder adgang til en returportal, der er tilpasset deres specifikke kunderejse. Når en erhvervskunde logger ind via Turis og starter en retur eller ombytning, synkroniseres ordredata automatisk, så både returstatus og lageropdateringer håndteres præcist og uden dobbelthåndtering. Kombinationen gør det muligt at holde styr på komplekse returflow, såsom bulk-returer, kundespecifikke returregler og forskellige ombytningsscenarier, som er almindelige i B2B-handel.
Integration med Reversio betyder også, at dit support- og salgs-team kan se retur- og ombytningsdata direkte i Turis-miljøet og dermed få et samlet overblik over både aktive ordrer og retursager. Det giver en mere professionel serviceoplevelse og sikrer, at din B2B-kundeservice er hurtig, præcis og konsistent.
Med Reversio oven på Turis får du:
Ved at kombinere Turis’ styrker inden for B2B-butikker med Reversio's retur- og ombytningsflow får din webshop en fuldt integreret løsning, der både forbedrer kundeoplevelsen og reducerer manuel administration – uden at du mister kontrol over processer eller data.
